价值为王——互联网精准营销实战密码
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内容简介
网络营销目前是国内最为热门的领域之一，精准营销更是相关人士关注的重点。
《价值为王——互联网精准营销实战密码》包括两篇共21 章，主要包括互联网精准营销介绍、互联网精准营销工作的起点、消费者的网络行为分析、寻找并借力精准的互联网平台、向平台上的用户传递价值、第一次成交的秘密、客户关系管理、互联网环境下市场细分与市场定位、多姿多彩的网络广告、网络新闻营销、邮件营销、微博营销、视频营销、QQ 营销、论坛营销、博客营销、电子书推广、事件营销、处理网络危机公关、病毒式营销、免费营销策略、软文营销。另外《价值为王——互联网精准营销实战密码》作者总结的互联网精准营销的黄金公式，以及从网络营销实战中总结提炼的经典营销理论，适用于所有的企业或者产品进行网络营销计划的制订与执行。
《价值为王——互联网精准营销实战密码》适合互联网营销行业从业人员、互联网创业者，也可作为高校专业课程的教材。
作者简介
老高，迅途网商学院执行院长，迅途网商俱乐部创始人，淘宝大学讲师，天津财经大学产业经济学硕士，天津商业大学宝德学院市场营销教研室主任，专注于网络营销和电商运营，独创互联网精准营销黄金公式和电商运营八步进阶法。
第0 章 关于互联网精准营销........................................................ 1
0.1 你可能会陷入的网络营销误区.......................................... 1
0.1.1 是网络还是营销............................................ 2
0.1.2 把网站做好就是做好了网络营销................................... 2
0.1.3 网络推广就是网络营销.......................................... 3
0.1.4 SEO 就是网络营销的全部.......................................3
0.1.5 网络营销会成为全部.................................. 4
0.1.6 只要用好一种互联网营销工具即可................................... 4
0.1.7 网络营销可以帮助企业实现直销策略.......................... 5
0.1.8 网络营销不需要投入或者只需要很小的投入...................... 5
0.2 为什么要精准营销......................................................... 6
0.2.1 一次日纯收入1500 元的网络营销................................. 6
0.2.2 在互联网上为什么要精准营销..................................... 8
0.3 提供价值：网络营销的万能钥匙.......................................... 10
0.4 执行力：网络营销成功的基石................................... 11
第1 篇 互联网精准营销的黄金公式
第1 章 定位：互联网精准营销工作的起点............................................ 15
1.1 产品定位——全面、透彻地剖析自己的产品.......................... 15
1.1.1 从整体概念上认识自己的产品................................................15
1.1.2 提炼卖点让你的产品与众不同.......................................19
1.2 消费者定位——你找到你的目标受众了吗...........................22
1.2.1 如何在互联网上选择市场细分变量............................22
1.2.2 细分互联网市场时必须要遵循的4 大基本原则..................................23
1.2.3 选择属于你的那块蛋糕.....................................25
1.3 竞争定位——在竞争中你想扮演一个什么样的角色..............................28
1.3.1 市场领导者......................................................28
1.3.2 市场挑战者.......................................................29
1.3.3 市场跟随者.................................................... 33
1.3.4 市场补缺者...................................................... 33
第2 章 知己知彼，百战不殆：消费者的网络行为分析.......................... 35
2.1 关于顾客的购买行为................................................... 35
2.1.1 复杂型的购买行为............................................................. 37
2.1.2 解决失衡的购买行为........................................ 38
2.1.3 寻求多样化的购买行为........................................ 38
2.1.4 习惯型的购买行为....................................................... 39
2.2 顾客网络行为的全面解析..................................................... 39
2.2.1 网民在互联网上都干什么................................................. 40
2.2.2 主要上什么样的网站........................................................... 42
2.2.3 喜欢什么样类型的信息.............................................. 52
2.2.4 喜欢在什么时间上网............................................................. 53
第3 章 寻找并借力精准的互联网平台.................................... 54
3.1 在互联网上一定要学会借力..................................................... 55
3.1.1 每类互联网需求的用户都集中在有限的几个产品中............................... 55
3.1.2 相同细分市场内的用户有相似的网络行为特征......................... 56
3.1.3 你的目标顾客至少同时是一个以上的互联网产品的目标顾客..................... 57
3.1.4 你的目标顾客一定还会有别的需求.............................................. 57
3.1.5 能满足目标顾客某种需求的产品不止一种............................. 58
3.2 如何寻找可以借力的互联网平台................................................. 58
3.2.1 分析顾客的网络行为特征是基础..................................... 58
3.2.2 要精准，不跟风................................................ 59
3.2.3 每一类平台只选择前三名人气最高的............................. 60
3.3 网络营销中的11 个借力技巧....................................................... 60
3.3.1 第一类：有产品时的借力技巧...................................................... 60
3.3.2 第二类：有客户时的借力技巧..................................... 62
3.3.3 第三类：什么都没有时的借力技巧............................................ 64
3.4 你不可不知的8 大可以借力的互联网平台................................... 64
3.4.1 百度系列相关产品........................................................ 64
3.4.2 QQ 系列相关产品..................................................... 68
3.4.3 微博.......................................................... 71
3.4.4 微信......................................................................................... 72
3.4.5 论坛(BBS) ...........................................73
3.4.6 分类信息网站.......................................74
3.4.7 视频网站......................................75
3.4.8 在线授课平台...........................................77
第4 章 提供鱼饵：向平台上的用户传递价值.................................79
4.1 网络营销中的暴力群发............................................................79
4.1.1 如何定义暴力群发......................................80
4.1.2 暴力群发的主要形式有哪些..................................81
4.1.3 为什么会有暴力群发...........................................82
4.1.4 如何正确看待暴力群发................................................83
4.1.5 暴力群发不等于网络营销..........................................84
4.2 网络营销成功的核心：传递价值...........................84
4.2.1 给鱼提供美味的鱼饵.......................................................84
4.2.2 向用户传递价值基于的3 个基础..................................85
第5 章 让顾客没有风险：第一次成交的秘密............................87
5.1 顾客的第一次成交为什么有障碍.......................87
5.1.1 对你的产品不了解................................................88
5.1.2 这个产品真的是我需要的吗.......................................88
5.1.3 你说的是真的吗..............................................89
5.1.4 产品的价值值得我付出各种成本吗............................90
5.1.5 为什么在你这里购买而不是其他人那里购买...............................91
5.1.6 为什么要现在就买....................................91
5.2 消除顾客成交障碍的实战技巧.................................................91
5.2.1 针对“不了解产品”这一成交障碍的应对技巧...............................92
5.2.2 针对“这个产品我是否需要”这一成交障碍的应对技巧............................93
5.2.3 关于“你说的是真的吗”这一成交障碍的应对技巧.....................95
5.2.4 关于“是否值得”这一成交障碍的应对技巧..........................................111
5.2.5 关于“为什么要在你这里买”这一成交障碍的应对技巧...............120
5.2.6 针对“为什么现在就要买”这一成交障碍的应对技巧....................................125
5.3 完美的零风险承诺策略...............................................130
5.3.1 什么是零风险承诺....................................................131
5.3.2 优秀的产品是零风险承诺的基础................................................134
5.3.3 零风险承诺策略的6 种具体运用技巧....................................134
5.4 打破坚冰，促成第一次成交....................................... 136
5.4.1 顾客成交的5 种信号.............................................. 136
5.4.2 促成顾客第一次成交的基本策略................................................ 138
5.4.3 成交的具体方法..................................................................... 141
5.4.4 成交失败的8 个理由.................................................... 142
第6 章 把鱼养在自己的鱼塘：客户关系管理....................................... 144
6.1 互联网时代必须要做的客户关系管理.................................. 145
6.2 互联网的客户关系管理实战............................................. 147
6.2.1 CRM 的基础——分析顾客价值.............................. 147
6.2.2 要分门别类地建立顾客数据库.......................................... 149
6.2.3 给老顾客更多的特权................................................................ 149
6.2.4 全方位挖掘顾客的终身价值........................................... 149
6.2.5 学会用各种方法跟顾客沟通................................. 151
6.3 老客户流失管理..................................................................... 151
6.3.1 流失客户的原因.......................................................... 152
6.3.2 减少顾客流失的5 个方法........................................................ 152
第2 篇 互联网营销实战
第7 章 互联网环境下市场细分与市场定位........................................... 156
7.1 互联网环境下的市场细分与消费者分析..................................... 156
7.1.1 互联网环境下为什么要进行市场细分................................................ 156
7.1.2 互联网环境下有哪些市场细分的标准.......................................... 157
7.1.3 我国互联网环境下的消费者分析................................................ 159
7.1.4 中国互联网用户的特征及变化趋势分析............................................. 160
7.2 如何在互联网上选择自己的目标顾客........................... 164
7.2.1 互联网上决定企业选择目标市场的6 大因素............................................ 164
7.2.2 企业选择目标市场的5 大范围策略...................................... 165
7.3 差异化：互联网环境下定位的核心....................... 166
7.3.1 工具1：来自于产品本身的差异化........................... 167
7.3.2 工具2：来自于服务方面的差异化.................................. 170
7.3.3 工具3：概念文化方面形成的差异化.................................... 171
7.3.4 工具4：价格方面形成的差异化............................................ 172
7.3.5 工具5：其他营销要素形成的差异化........................... 172
第8 章 多姿多彩的网络广告..................................................173
8.1 “食之有味，弃之确实可惜”的网络广告..................................173
8.1.1 什么是网络广告...............................................................173
8.1.2 能用网络广告做什么.....................................................174
8.1.3 不一样的网络广告..................................................................177
8.1.4 不得不做——网络广告的10 个优势............................................179
8.1.5 网络广告并不是完美无缺的..............................................182
8.1.6 什么样的网络广告不能投放.............................................183
8.2 降龙十八掌——网络广告的18 种形式.................................183
8.2.1 见龙在田——横幅广告.................................184
8.2.2 飞龙在天——CPA 广告模式.............................................184
8.2.3 鸿渐于陆——定向广告...............................................185
8.2.4 龙跃在渊——浮动广告.................................................185
8.2.5 羝羊触藩——弹出式广告........................................186
8.2.6 潜龙勿用——富媒体广告.........................................................187
8.2.7 利涉大川——CPC 广告................................................188
8.2.8 神龙摆尾——视频广告......................................................189
8.2.9 密云不雨——CPM 广告......................................................190
8.2.10 突如其来——游戏内置广告.................................190
8.2.11 双龙取水——EDM 直投广告......................................190
8.2.12 鱼跃于渊——论坛板块广告............................................191
8.2.13 震惊百里——竖幅广告......................................................191
8.2.14 损则有孚——文本链接广告.............................................191
8.2.15 时乘六龙——旗帜广告.....................................................192
8.2.16 龙战于野——CPS 广告.....................................................192
8.2.17 履霜坚冰——按钮广告.....................................................193
8.2.18 亢龙有悔——电子邮件广告........................................193
8.3 网络广告的13 个投放技巧........................................................193
8.4 网络广告的效果评估.....................................................................197
8.4.1 网络广告效果评估要用到的指标...................................................198
8.4.2 网络广告评估的重要意义和基本原则......................................200
8.4.3 网络广告效果评估的方法....................................................201
第9 章 有公信力的网络新闻营销........................................................204
9.1 网络新闻与网络新闻营销......................................................204
9.1.1 新闻营销与广告相比具备无法比拟的优势................................ 205
9.1.2 网络改变了传统新闻的时间观................................................... 206
9.1.3 网络新闻有很强的层次感........................................................... 206
9.1.4 互联网环境下的新闻被越来越多地循环利用............................. 207
9.1.5 网络新闻更强调互动性....................................................... 207
9.1.6 受众对获取网络新闻有什么样的预期.................. 208
9.1.7 用户在获取网络新闻时的3 大行为特征..................................................... 208
9.2 写一篇有公信力的网络新闻............................................... 209
9.2.1 创作一个有冲击力的网络新闻标题........................ 209
9.2.2 写一个出色的网络新闻提要...................................................... 211
9.2.3 吸引用户关注新闻要素的6 大技巧.............................. 212
9.2.4 制作搜索引擎喜欢的标题、新闻提要、导语等...................... 213
9.3 网络新闻营销实战............................................................... 213
9.3.1 网络新闻营销第一步——挖掘新闻源......................... 213
9.3.2 网络新闻营销的8 大实战策略....................................... 215
第10 章 邮件营销——网络营销的鼻祖.............................................. 218
10.1 全面解读邮件营销................................................ 218
10.2 进行邮件营销的4 大基础.................................................. 220
10.3 进行邮件营销的4 大基本原则.............................................. 221
10.4 不会没落的邮件营销........................................................................... 222
10.5 邮件营销的步骤和具体操作技巧..................................... 223
10.5.1 怎样建立邮箱列表....................................................... 224
10.5.2 关于邮件格式和邮件内容的设计................................... 227
10.5.3 利用相关技术进行邮件的发送............................................ 233
10.5.4 邮件营销效果的反馈与评估.................................................... 235
10.5.5 对邮件营销的计划进行调整...................................... 238
10.6 如何提升邮件营销的效果........................................................... 239
10.6.1 避免误区.......................................................... 239
10.6.2 注重细节....................................................... 240
10.6.3 邮件营销需要掌握的7 大原则.......................... 241
第11 章 还原真实的微博营销........................................................... 244
11.1 到底什么是微博.................................................................... 245
11.1.1 微博真的是缩小版的博客吗................ 245
11.1.2 到底什么是微博.............................................................246
11.1.3 微博的特点是什么..........................................................247
11.1.4 到底什么样的微博才算真正成功的微博............................................249
11.1.5 理解微博营销......................................................249
11.2 先给你的微博化妆...........................................................257
11.2.1 关于微博的定位.............................................258
11.2.2 怎样全方位地给一个微博化妆...............................................260
11.2.3 关于会员的开通..................................................268
11.2.4 争取给你的微博加一个“V” ............................272
11.2.5 关于微博“粉丝”的增加与优化.....................................272
11.3 微博的运营......................................................275
11.3.1 微博运营的内容策略——紧抓人性....................................276
11.3.2 互动与交流——微博首先是一个社交媒体............................280
11.3.3 微博发布的时间技巧....................................................286
11.3.4 如何制造一条有爆发力的微博..................................289
11.3.5 用微博打造一个个人品牌.................................................292
11.3.6 如何利用微博搜索做好微博营销...........................................295
11.4 怎样做企业微博....................................................................297
11.4.1 每一个微博账号的后面都是一个活生生的人................................297
11.4.2 关于建立企业的微博矩阵.......................................298
11.4.3 跟你的“粉丝”真正地互动起来......................................299
11.4.4 关于微博时代的危机公关...............................................299
11.4.5 微博内容要和品牌相关.....................................................305
11.4.6 要传播正能量...............................................................305
11.4.7 不要把微博当成广告发布平台...................................305
11.4.8 远离“段子”文化................................306
11.5 容易陷入误区的微博营销.................................................306
11.5.1 “粉丝”数只是一个传说........................................................306
11.5.2 转发量高也未必有高的影响力..............................................307
11.5.3 链接、长微博也许解决不了微博140 个字的瓶颈.............................308
11.5.4 “段子”策略现在已经不好用了...................................309
11.5.5 你把微博当成了一个信息的发布工具吗..........................................309
11.6 微博营销的数据分析与团队建设..........................................309
11.6.1 微博营销的数据分析.................................................309
11.6.2 微博营销的团队建设..............................................311
11.7 微博营销的未来.......................................................... 312
第12 章 有声有色的视频营销.............................................. 314
12.1 认识视频营销...................................... 314
12.1.1 传统电视广告的劣势.................................................... 315
12.1.2 视频营销的优势.................................................... 316
12.1.3 视频营销的趋势........................................................... 321
12.2 视频营销的3 大要素................................................... 323
12.2.1 创意——视频营销成功的基石........................... 324
12.2.2 视频的制作是关键........................................................ 331
12.2.3 视频的传播是核心........................................................... 333
第13 章 360°QQ 营销——取之不尽的营销宝库.................................. 336
13.1 QQ 营销概述....................................................................... 336
13.1.1 到底什么是QQ ........................................... 337
13.1.2 QQ 营销的优势................................................... 337
13.1.3 QQ 的主要功能介绍................................................ 338
13.1.4 寻找QQ 上的那些免费的“广告资源”........................ 340
13.2 360°QQ 营销技巧全面解析....................................... 341
13.2.1 广告QQ 账号设置的6 大技巧.............................................. 341
13.2.2 QQ 聊天的6 大沟通技巧........................................... 347
13.2.3 利用QQ 空间进行营销的具体应用............................... 350
13.2.4 利用QQ 群进行营销的具体应用................................ 355
13.3 QQ 营销实战案例解析....................................................... 365
13.3.1 利用QQ 群结合QQ 空间的日志转载功能推广产品.................... 365
13.3.2 如何利用QQ 的自动回复功能结合百度知道为网站带来精准流量........ 367
13.3.3 如何利用QQ 群推广网络商城............................................................. 368
13.3.4 如何利用QQ 群推广本地的线下服务.................................. 369
13.3.5 单个QQ 功能的利用举例..................................................... 370
13.4 总结..................................................................................... 372
第14 章 谁说论坛已死............................................................. 373
14.1 谁说论坛营销已死..................................................... 373
14.1.1 新建综合性论坛已经没有机会........................................ 373
14.1.2 在网络营销中的作用不同于其他互联网媒体...................... 374
14.1.3 论坛上话题与人群共存..................................................... 374
14.1.4 论坛营销需要在模式上进行创新....................................375
14.1.5 论坛上的内容更贴近生活..........................................375
14.1.6 论坛需要团队化、专业化运作........................................375
14.2 认识论坛营销...............................................375
14.2.1 不得不做论坛营销的6 大理由......................................376
14.2.2 从群众中来，到群众中去.......................................377
14.2.3 关于论坛注册与论坛“马甲” .......................................................379
14.2.4 全面覆盖还是单帖引爆全场..............................................380
15.2.5 论坛营销是一个系统的工作..............................381
14.2.6 规范论坛营销的流程.................................................................381
14.3 神箭八雄——论坛营销的8 个成功要素.................................383
14.3.1 好的标题是成功的一半.................................................383
14.3.2 帖子中要有“引爆点”的基因...............................................386
14.3.3 能够讲故事的帖子更容易成功..................................................387
14.3.4 图文并茂的帖子更受欢迎.......................................387
14.3.5 创意是论坛营销的灵魂............................................387
14.3.6 要有人做“头羊”.....................387
14.3.7 引诱媒体参与.......................388
14.3.8 巧妙设局引起持续热议.......................................388
14.4 论坛营销的经验与技巧..........................................389
第15 章 博客营销已经没落了吗.....................................................397
15.1 走进博客.........................................................................................398
15.1.1 博客VS 微博............................................................................398
15.1.2 博客与博客营销.......................................................399
15.1.3 为什么要做博客营销.....................................................405
15.1.4 选择合适的博客平台.......................................408
15.1.5 打造意见领袖——博客营销的唯一目标.............................412
15.2 博客的经营与写作....................................................................413
15.2.1 优秀的博客要有明确的定位...........................................413
15.2.2 关于博客的基本设置......................................................414
15.2.3 持续的高质量博文是博客营销的根本...................................416
15.2.4 怎样写一篇高质量的博文..............................................416
15.3 如何推广你的博客...........................................................427
15.3.1 博客的更新与文章的发布技巧......................................428
15.3.2 做好友情链接......................................................................... 429
15.3.3 将博客提交到各大搜索引擎.................................................. 430
15.3.4 博客的RSS 订阅...................................................... 431
15.3.5 怎么被博客平台推荐........................................................... 434
15.3.6 如何利用博客圈子进行推广............................................. 436
15.3.7 认真对待博客中的每一个互动......................... 439
15.3.8 如何利用百度的相关产品推广博客........................... 441
15.3.9 利用微博推广自己的博客文章.......................................... 443
15.3.10 利用微信朋友圈推广自己的博客文章..................... 444
15.3.11 利用IM 推广自己的博客文章............................... 445
15.3.12 让读者主动去传播...................................... 446
15.4 打造个人名博.............................................................. 446
15.4.1 你的博客是给谁看的................................... 447
15.4.2 找一个合适的平台..................................... 447
15.4.3 持续不断地提供价值...................................... 449
15.4.4 博客营销不是一朝之功................................... 450
15.5 企业的博客营销..................................................... 450
15.5.1 为什么很多企业的博客营销往往都是失败的.................. 450
15.5.2 理解真正的企业博客营销................................ 451
15.5.3 企业的形象宣传：企业博客>企业网站.............. 453
15.5.4 企业博客营销的主流模式................................................ 454
15.5.5 企业博客营销的步骤.................................................... 455
15.5.6 企业博客营销的核心目标——争夺行业话语权....................... 456
第16 章 精准的淘宝站外流量神器——电子书推广.......................... 457
16.1 电子书推广概述............................................................................ 458
16.1.1 什么是电子书推广............................................. 458
16.1.2 电子书的格式............................................................ 458
16.1.3 电子书推广的优势.............................................................. 459
16.2 如何制作一本有传播力的电子书........................................... 461
16.2.1 分析目标受众对信息的需求....................................... 461
16.2.2 列写作提纲(包括一级和二级) .......................... 461
16.2.3 搜集写作素材............................................................ 462
16.2.4 电子书的写作................................................................ 462
16.2.5 电子书中的广告植入............................................................ 462
16.2.6 将电子书转换成PDF 格式.....................................464
16.3 让电子书像病毒一样传播...................................................464
16.3.1 电子书发布平台的选择(供读者下载电子书用的平台)............................464
16.3.2 电子书传播的6 种实用技巧..................................464
16.3.3 关于电子书的病毒式传播.....................................................470
16.4 在电子书推广当中遇到的问题说明..............................................472
16.4.1 电子书推广，价值为王.............................................472
16.4.2 关于利用电子书构建顾客数据库的问题......................................472
第17 章 没事也要找事的事件营销.......................................................474
17.1 没事也要找事的互联网事件营销................................................475
17.1.1 什么是互联网事件营销.............................................476
17.1.2 网络行为的群体性进一步推动了事件营销的发展.........................477
17.1.3 从“8.15 京苏电商大战”看互联网事件营销的特点...................478
17.1.4 成功的互联网事件营销符合哪些规律....................................481
17.1.5 这些互联网事件营销不能做........................................482
17.2 如何策动一次成功的互联网事件营销......................................483
17.2.1 策划互联网事件营销的6 个基本法则.......................................483
17.2.2 前期的准备工作..............................................484
17.2.3 互联网事件营销的基本运作流程......................................485
17.2.4 策划互联网营销事件时的6 个切入点..........................486
17.3 互联网事件营销的6 个操作要点..............................................488
第18 章 走钢丝的网络危机公关.............................................490
18.1 互联网环境下的危机公关...............................................490
18.1.1 说是“战战兢兢”一点都不为过...........................................491
18.1.2 危机公关在互联网环境下面临的挑战.......................492
18.1.3 全面认识网络危机公关..................................494
18.1.4 互联网环境下危机事件的表现形式及公关建议..........................495
18.2 网络危机公关处理的8 个基本原则......................................497
18.3 处理网络负面信息的3 大模式和7 大实战技巧..........................500
18.3.1 处理网络负面信息的3 大模式..................................................500
18.3.2 处理网络危机事件的7 大实战技巧...................................501
18.4 网络危机公关的根本在于“防患于未然” .......................502
18.5 网络危机公关案例——一个小餐饮店的网络危机公关...................503
第19 章 中小企业如何策动一次成功的病毒式营销................................ 505
19.1 病毒式营销概述..................................................... 505
19.1.1 病毒式营销的概念.......................................... 506
19.1.2 病毒式营销的3 大特点.................................................. 506
19.1.3 实施病毒式营销的基本规律................................... 507
19.1.4 病毒式营销策略的优点................................................. 510
19.2 中小企业病毒式营销的策划............................ 511
19.2.1 确定病毒式营销的目标...................... 512
19.2.2 制造易于传播的病毒.................................... 515
19.2.3 塑造高价值低成本(甚至是零成本)的“利益诱惑”.................. 517
19.2.4 寻找最便捷的传播渠道............................................................. 519
19.2.5 启动病毒的传播并实现几何级数的扩散................................... 520
19.2.6 流量存储——形成自己的鱼塘......................................................... 521
19.2.7 营销效果的评价与控制................................................ 522
19.3 病毒传播过程中的广告语设计....................................... 522
第20 章 让天下有免费的午餐——免费营销策略.............................. 524
20.1 “无人不中招”的互联网免费营销策略............................... 524
20.1.1 什么是免费营销策略................................................. 525
20.1.2 哪些情况适合免费营销策略....................... 525
20.1.3 免费营销策略需要把握的5 大基本原则....................................... 526
20.1.4 互联网天然就是最佳的免费营销策略实施的阵地........................ 527
20.2 策划一次成功的互联网免费营销......................................... 528
20.2.1 互联网上有哪些产品最适合“免费赠送”.......................... 528
20.2.2 给你的免费产品塑造超高的价值.................... 529
20.3 收费才是王道——如何从免费转向收费................................ 530
20.4 免费营销的3 大模式.......................................................... 533
20.5 不可陷入免费营销的误区.................................................. 534
第21 章 玩转软文营销——软文高手的实战密码.................................. 536
21.1 认识软文营销......................................................................... 536
21.1.1 什么是软文......................................................... 537
21.1.2 软文的优势.......................................... 537
21.1.3 软文的3 大类型................................................... 537
21.1.4 软文营销的10 个一般技巧.............................................. 541
21.1.5 撰写软文的一般步骤.....................................543
21.1.6 软文推广与软文营销..............................................................544
21.2 软文的写作技巧.................................................................545
21.2.1 新闻类软文写作的8 个技巧.........................................545
21.2.2 行业类软文的写作...............................................549
21.2.3 产品类软文的写作.......................................................551
21.3 经典软文模式写作举例.........................................................555
21.3.1 专题软文的写作..................................555
21.3.2 “十大”软文的写作..............................556
21.3.3 内幕软文的写作.....................................................559
21.3.4 生活方式软文的写作.........................................560
21.3.5 科学性软文的写作.................................................561
21.3.6 观点类软文的写作............................562
21.3.7 经验分享软文的写作........................................563
21.3.8 数据类软文的写作...............................565
21.3.9 问题类软文.........................................566
21.3.10 故事型软文的写作...........................................567
21.3.11 访谈型软文的写作................................................568
21.4 软文的发布与传播...................................................569
21.4.1 软文发布及推广渠道的选择....................................569
21.4.2 软文的病毒式传播..................................................570
21.4.3 利益诱惑——实现软文病毒式传播的利器......................................571
21.5 软文营销的补充说明..............................................................571
21.5.1 软文营销的禁忌.......................................................571
21.5.2 写好一篇软文的相关准则..............................................573
21.5.3 软文营销，价值为王..................................................................574
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